¡HOLA! GRACIAS POR ELEGIRNOS 👙
♡Ante cualquier reclamo deberas envianos foto de la orden impresa(la cual se encuentra pegada DEBAJO del rotulo de Andreani Envio)indicando número de orden y nombre completo Y EL VIDEO SOLICITADO EN EL PAQUETE,ABRIENDOLO SIN EXCEPCIONES,ya que es nuestro único medio de prueba comprobable.
♡Los reclamos deben realizarse dentro de los 3 días hábiles luego de haber recibido el paquete,SIN EXCEPCIONES.
♡Solo se realizan cambios por falla (comprobable.No consideramos falla una simple descostura).También por talle o color no por modeló de los conjuntos.En caso de no querer realizar el cambio y solicitar el reintegro del valor de la prenda,el mismo será reintegrado una vez recibamos el producto(NO ANTES).
♡En caso de requerir envio,el mismo quedará a cargo del comprador,SIN EXCEPCIONES.
♡En caso de que el producto se recibió con falla,se realizara la devolución de la mitad de la prenda fallada,en caso de haber recibido prenda/talle erróneo,se realizará la devolución del valor del producto con envío bonificado (SOLO SI SOS DEL INTERIOR)
♡En caso de que falte algún producto,el mismo será enviado en el próximo pedido.De lo contrario,si el comprador exige envío el mismo quedará a cargo en su defecto,se realizará la devolución del faltante.
♡Tener en cuenta que los conjuntos blancos,boxer,medias,pack colaless,bombachas no tienen cambio,en caso de encontrarse con alguna falla se hace la devolución del dinero,SIN EXCEPCIONES.
♡La prenda requerida a cambio deberá devolverse tal como se ha entregado:
●Sin uso.
●Sin ningún tipo de alteraciones a su estado original (rota,manchada,enganchada,lavada,entre otros)
●Con su envoltorio completo y etiquetas.
♡El cliente se hace responsable de los datos personales que ingrese en el "REGISTRO" de la presente web. -Por ejemplo ,mail ,número de teléfono, dirección,nombre,etc- Ya que el envío y comunicación se realizan en base a estos mismos.Ante cualquier error por favor modificarlo correctamente (NO NOS HACEMOS RESPONSABLES).
♡Ante cualquier inconveniente y consulta no dude en ponerte en contacto para brindarte una solución.
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